白癜风患者的就医误区关海涛：期待和谐的医患环境里不再有“白色暴力”
10月17日，多名患者家属打砸上海中西药大学附属某医院，并拉扯打骂医务人员；21日，医生熊旭明被患者家属围殴，眼角受伤、脾脏破裂；25日，浙江温岭第一人民医院，一名医生被刺身亡，两名医生受伤……据中国医师协会统计，10天里全国共发生６起患者伤医事件。（10月31日中新） 医患关系愈演愈烈，白色暴力”刺痛着着我们的心，是什么样的仇恨和矛盾才能让患者将尖刀和拳头抡向诊室里的医生？究其原因，一方面如三级医院、地区性中心医院这类医院诊疗量大、疑难险症多，一旦治疗效果与患者预期不符，容易出现矛盾；另一方面因误诊误操作、诊疗费用高、医务人员服务态度差等原因也是“导火索”。 医患关系紧张不仅影响到患者及家属的心理，影响到和谐社会的构建，无奈之下，国家卫计委联合公安部紧急发布《关于加强医院安全防范系统建设指导意见》，要求医院按照不低于在岗医务人员总数3％或20张病床1名保安的标准配备，这项措施非“治本”的良策，实则是头疼医头、脚痛医脚。 我们看到，近年来我国着力推进公立医院改革进程，通过提高诊疗费用、推进医药分离、大力发展社区医院等方式，来提升医疗服务水平。不过，由于财*投入不足、医院考核机制等原因，医院的“逐利冲动”并未得到根本遏制。冷静地看，发生纠纷并不可怕，可怕的是用对抗代替对话，在社会深刻变革、人们诉求日益多元的当下，只有寻求到医患沟通的“最大公约数”，才能和谐医患关系。 医患之间，和则两利，伤则两败。医生应多换位思考才能获得病患的理解和信任，对于医生的付出患者应当用理解和尊重来取代无理取闹。同时，要建立完善医疗纠纷处理机制，将患者维权制度化、法制化。期待在各方的努力下营造出和谐的医患环境，如此医院可以健康的发展，患者也能安心的就医。 关海涛
：杨虹磊)
