四川好赔月报
年12月第七期
四川12月好赔服务情况四川12月好赔案件共接单件，服务前线伙伴位，客户位，好赔专员全程贴心服务，12月结案赔付金额为.42元，好赔服务驱动销售件数为27件，好赔服务驱动销售的驱动率为28.4%。
四川12月经典好赔案例分享
好赔服务驱动销售，一次理赔服务带来五份投保投保产品：众安尊享e生
事故类型：住院医疗
好赔专员：海纳张巧芸
案件介绍：
年11月8日，前线伙伴江经理得知周女士确诊为肝动脉瘤，一键点击好赔代办，好赔专员接单后联系客户了解到详细情况，协助客户报案并告知注意事项和需要的索赔资料。
年11月21日，好赔专员协助客户整理相关索赔资料。11月26日将齐全的索赔资料递交给保险公司进行理赔申请。
年12月4日，众安结案，用时6个工作日，共计赔付.01元。
案件特色：
√结案后周女士对大童好赔服务十分满意，连连赞叹好赔服务不仅有温度还专业，随后将自己的亲戚好友都介绍与前线伙伴，投保五份百万医疗。
﹀
﹀
﹀
结案时效快，全程贴心服务投保产品：快保住院安心医疗保险（成年白金版）
事故类型：住院医疗
好赔专员：泸州肖艳
案件介绍
年10月25日，前线伙伴得知客户因肺炎住院，一键点击好赔代办服务，好赔专员接单后，立即与客户取得了联系，了解了案件基本情况并约好探视时间，当日下午好赔专员与医院进行探视，好赔专员协助客户报案、详细讲解索赔流程与索赔所需资料、注意事项。
年11月9日，因治疗效果不佳，客医院进行治疗，好赔专员得知后马上告知客户相关转院注意事项及转院后所需索赔资料。
12月11日医院为客户收集齐全索赔资料，当日使用快保自助理赔将资料上传，次日客户收到理赔款.12元，好赔专员发现理赔金额不对，立即与保险公司理赔人员进行核实，发现客户第一次住院资料因保险公司审核失误导致漏赔，保险公司人员表示歉意回复立即处理，两小时后客户再次受到理赔款元，两次住院共计赔付.12元。
案件特色：
√结案时效快、实时跟进理赔进度，发现问题及时沟通处理，让客户体会到真正的专业与温度！
﹀
﹀
﹀
好赔代办+百年速赔，客户体验感佳投保产品：百年附加安康住院
事故类型：住院医疗
好赔专员：高端王朝波
案件介绍
年12月2日，受到前线伙伴戴总监的好赔申请，得知Z女士正在住院治疗被诊断为支气管肺炎，好赔专员接单后马上联系客户了解案件基本情况并安慰客户安心治疗，告知客户在出院前拨打百年客服电话报案并进行速赔申请，好赔专员同时联系百年理赔老师进行速赔申请。
出院当日好赔专员协助客户办理出院手续，百年审核相关索赔资料后回复符合速赔条件，当日下午赔付.15元。
案件特色：
√好赔服务+百年速赔，结案时效快，客户体验感佳。
﹀
﹀
﹀
好赔专员温馨提示遇客户出险，请前线伙伴在客户出险的第一时间协助客户向所投保的保险公司报案，根据索赔类型与保单责任指导客户准备齐全相关的索赔资料，避免索赔资料遗失的情况发生，有理赔选好赔，好赔专员会竭诚为您服务。
分享到朋友圈哟~
预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇